ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η εταιρεία «PenguinCity A.E.» (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς»), ιδιοκτήτρια και διαχειρίστρια του δικτυακού τόπου https://penguincity.gr (εφεξής το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» ή «Site»), σέβεται απόλυτα τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
Επωνυμία: PenguinCity A.E.
Έδρα: Σπύρου Τρικούπη 20, Αθήνα, Τ.Κ. 10683
ΑΦΜ: 999599985 / ΔΟΥ: ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2103825413
Email επικοινωνίας: info @ penguincity .gr

2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Κατά την επίσκεψή σας στο Site, την εγγραφή σας ως μέλος ή την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία Ταυτοποίησης & Επικοινωνίας: Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση παράδοσης/τιμολόγησης (Χώρα, Νομός, Πόλη, Οδός, Τ.Κ.), Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), Αριθμός τηλεφώνου.

• Στοιχεία Τιμολόγησης: Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, συλλέγουμε Επωνυμία Εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και Δραστηριότητα.

• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή (browser), δεδομένα πλοήγησης στο site μας μέσω της χρήσης Cookies.

3. ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τους παρακάτω σκοπούς:

• Εκτέλεση Σύμβασης (Παραγγελίες): Για την ολοκλήρωση, τιμολόγηση και αποστολή των παραγγελιών σας, καθώς και για την ενημέρωσή σας για την πορεία τους.

• Έννομη Υποχρέωση: Για τη συμμόρφωσή μας με τη φορολογική νομοθεσία (π.χ. διατήρηση παραστατικών).

• Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και προσφορών, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

• Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την απάντηση σε δικά σας αιτήματα επικοινωνίας και την ασφάλεια των συστημάτων μας (πρόληψη απάτης).
  

  ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ COOKIES (ΜΟΝΟ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ)
  Η ιστοσελίδα μας σέβεται απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και ΔΕΝ χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης, ανάλυσης (π.χ. Google Analytics) ή διαφημιστικά cookies τρίτων.
  Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά και μόνο τα απολύτως απαραίτητα τεχνικά «cookies συνεδρίας» (session cookies). Τα cookies αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται προσωρινά στον περιηγητή σας και είναι απολύτως αναγκαία για τη βασική λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (π.χ. για τη διατήρηση προϊόντων στο καλάθι αγορών σας ή για την ασφαλή σύνδεσή σας στον λογαριασμό σας). Διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε τον περιηγητή σας (browser). Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, για αυτά τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας, παρά μόνο η παρούσα ενημέρωση.

  ---

4. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Η PenguinCity A.E. τηρεί αυστηρά τον κανόνα της εμπιστευτικότητας. Δεν πωλούμε, ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες μας (Εκτελούντες την Επεξεργασία), στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο για την εξυπηρέτησή σας:

• Σε εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) για την παράδοση των προϊόντων.

• Σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (Τράπεζες) για την ασφαλή διεκπεραίωση των συναλλαγών σας.

• Σε εταιρείες υποστήριξης του συστήματος μηχανογράφησης και φιλοξενίας της ιστοσελίδας μας.

• Στις αρμόδιες φορολογικές, αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, εάν αυτό επιβληθεί από τον νόμο.
  Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά για την τήρηση του GDPR και την ασφάλεια των δεδομένων σας.

5. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω.

• Τα στοιχεία των παραγγελιών και τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία (συνήθως 10 έτη).

• Τα στοιχεία λογαριασμού χρήστη διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

• Τα στοιχεία για αποστολή newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (unsubscribe).

6. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Ως υποκείμενο των δεδομένων, βάσει του GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.

• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.

• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν δεσμευόμαστε από νομική υποχρέωση για τη διατήρησή τους.

• Δικαίωμα Περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.

• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε άλλον πάροχο.

• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail: [Συμπλήρωσε Email επικοινωνίας]. Η Εταιρεία μας θα απαντήσει στο αίτημά σας εντός ενός (1) μηνός.

7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως κρυπτογράφηση SSL, firewalls, περιορισμένη πρόσβαση) για την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση.

8. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η PenguinCity A.E. διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας τροποποίησης. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα.

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το ισχύον νομικό πλαίσιο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, www.dpa.gr, email: [email protected]).