Εκτός από τις προβλεπόμενες λειτουργίες προστασίας δεδομένων και τεχνικής υποστήριξης , το Dr.Web AV-Desk δίνει τη δυνατότητα στους παρόχους να προσφέρουν πρόσθετες -προαιρετικές- υπηρεσίες, που αυξάνουν τα έσοδά τους.

Το άμεσο κόστος προμήθειας λογισμικού και υλικού δεν υπερβαίνει το 30% των συνολικών εξόδων που αφορούν την τεχνολογία πληροφοριών. Το υπόλοιπο 70% διατίθεται για μισθούς του προσωπικού (30-40%) και τη διαχείριση των σχετικών υποδομών.

Οι πρόσθετες υπηρεσίες που προσφέρει ο πάροχος που διαθέτει το λογισμικό anti-virus είναι οι ακόλουθες:

• Καθορισμός εξειδικευμένων πολιτικών ασφαλείας για κάθε εταιρεία.
• Εφαρμογή εξειδικευμένων πολιτικών ασφαλείας για ομάδες υπολογιστών, σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης.
• Εγκατάσταση και διαχείριση των αντιγράφων του λογισμικού, ανάλογα με τις απαιτήσεις του κάθε συνδρομητή.
• Ενεργοποίηση/ακύρωση εργασιών σε προστατευμένους υπολογιστές.
• Καθορισμός της δυνατότητας τροποποίησης των παραμέτρων λειτουργίας από τους χρήστες.
• Έλεγχος του δικτύου, συνεχείς αναφορές λειτουργίας.
• Εντοπισμός και επιτήρηση επικίνδυνων ζωνών, αντιμετώπιση επιθέσεων ιών και εξουδετέρωση απειλών.
• Συλλογή και ανάλυση στατιστικών για όλους τους υπολογιστές.
• Πρόσβαση σε εξειδικευμένους τεχνικούς της Dr. Web κατά τις εργάσιμες ώρες.
• Πρόσβαση στη γραμμή υποστήριξης πελατών κατά τις μη εργάσιμες ώρες και τις αργίες.
• Εκπαίδευση του προσωπικού στις πολιτικές και τις μεθόδους προστασίας.
• Συντήρηση του υποστηριζόμενου υλικού στην έδρα του πελάτη.